Grąžinimo politika

Last Updated: December 2025

Įvadas

Ši grąžinimo politika nustato sąlygas, pagal kurias vartotojai gali grąžinti prekes ir gauti pinigų grąžinimus už prekes, įsigytas per svetainę domain. Mūsų tikslas yra užtikrinti, kad vartotojai būtų informuoti apie savo teises ir pareigas, taip pat apie mūsų politiką, susijusią su grąžinimais.

Taikymo sritis ir galiojimas

Ši politika taikoma visiems vartotojams, kurie įsigyja prekes per svetainę domain. Ji galioja visoms prekėms, parduodamoms šioje svetainėje, išskyrus atvejus, kai nurodyta kitaip.

Apibrėžimai

  • Vartotojas: asmuo, kuris perka prekes per svetainę domain.
  • Prekė: bet koks produktas, parduodamas svetainėje domain.
  • Grąžinimas: pinigų grąžinimas vartotojui už grąžintą prekę.

Pagrindinė politika

Grąžinimo sąlygos

Vartotojai turi teisę grąžinti prekes per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos. Grąžinamos prekės turi būti:

  • naujos, nenaudotos ir originalioje pakuotėje;
  • su visomis etiketėmis ir priedais;
  • grąžinamos kartu su pirkimo kvitu arba įrodymu apie pirkimą.

Grąžinimo procesas

Norėdami pradėti grąžinimo procesą, vartotojai turi:

  1. Susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba el. paštu [email protected] arba telefonu +3706186849993.
  2. Gauti grąžinimo numerį ir instrukcijas, kaip grąžinti prekę.
  3. Grąžinti prekę į adresą: Business Centre "Europa", 1 Konstitucijos Avenue, Floor 10, Office 15, Vilnius, LT-09308, Lithuania..

Grąžinimo terminai

Grąžinimas bus apdorotas per 14 dienų nuo prekių gavimo. Pinigai bus grąžinti į tą pačią mokėjimo priemonę, kuri buvo naudojama perkant prekę.

Vartotojų teisės ir pareigos

Vartotojai turi teisę:

  • gauti informaciją apie grąžinimo politiką;
  • grąžinti prekes laikantis šios politikos sąlygų.

Vartotojai privalo:

  • laikytis grąžinimo proceso instrukcijų;
  • užtikrinti, kad grąžinamos prekės atitiktų grąžinimo sąlygas.

Apribojimai ir atsakomybės atsisakymas

Mes neatsakome už:

  • prekes, kurios buvo pažeistos ar sugadintos vartotojo kaltės;
  • vėlavimus, susijusius su grąžinimo procesu, kurie yra nepriklausomi nuo mūsų valios.

Visi grąžinimai yra vykdomi pagal galiojančius Lietuvos Respublikos įstatymus.

Duomenų apsauga / Saugumas

Mes gerbiame jūsų privatumą ir laikomės GDPR reikalavimų. Visi asmens duomenys, gauti grąžinimo proceso metu, bus tvarkomi laikantis mūsų privatumo politikos.

Politikos pakeitimai

Mes pasiliekame teisę bet kada atnaujinti šią grąžinimo politiką. Visi pakeitimai bus skelbiami šioje svetainėje, o vartotojai bus informuoti apie esminius pakeitimus.

Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų dėl šios grąžinimo politikos, prašome susisiekti su mumis:

  • Įmonė: hocivulomape
  • Telefonas: +3706186849993
  • El. paštas: [email protected]
  • Adresas: Business Centre "Europa", 1 Konstitucijos Avenue, Floor 10, Office 15, Vilnius, LT-09308, Lithuania.

Taikoma teisė ir jurisdikcija

Šiai politikai taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Visi ginčai, kylantys iš šios politikos, bus sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose.